HolaNL Privacybeleid
Datum van Inwerkingtreding: 25 november 2025
Dit privacybeleid beschrijft hoe HolaNL (hierna “wij”, “ons” of “onze”) uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, beschermt en deelt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Dit beleid is van toepassing op alle gebruikers van ons platform, inclusief bezoekers, adverteerders en leden van de community.
1. Contactgegevens en Verwerkingsverantwoordelijke
De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is:
Naam Onderneming: HolaNL
Website: https://www.holanl.nl
Adres: Calle Triana 7-1A
E-mailadres (DPO/Vragen): hola@holanl.nl
2. Verzamelde Persoonsgegevens
Wanneer u een account aanmaakt, een advertentie plaatst of een pakket koopt, verzamelen wij de volgende gegevens:
Identificatie- en Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuuradres, gebruikersnaam en wachtwoord (versleuteld).
Bedrijfsgegevens (Adverteerders): Bedrijfsnaam, fysiek adres, KvK-nummer (of equivalent), BTW-nummer (indien van toepassing), en alle informatie die u verstrekt voor de bedrijfsprofielpagina.
Transactiegegevens: Details over de aankoop van Listing Packages (via WooCommerce) en de betaalgeschiedenis.
Geverifieerde Gegevens: Documentatie die wordt verstrekt voor de ‘Geverifieerd’ badge (indien van toepassing en mits wettelijk toegestaan).
Gebruikersbijdragen: Reviews, beoordelingen, reacties op vacatures of evenementen die u plaatst.
2.2 Gegevens Verzameld via de Website
Communicatiegegevens: Informatie uit contactformulieren of de e-mailfunctie voor adverteerders.
Technische Gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, bezochte pagina’s, verwijzende websites en tijdstippen van bezoeken (via cookies en analyseplatforms).
3. Doel en Grondslag van de Verwerking (AVG)
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden en op basis van de volgende wettelijke grondslagen:
| Doel van de Verwerking | Wettelijke Grondslag (AVG) |
|---|---|
| Het Leveren van de Dienst: Beheer van uw gebruikersaccount, publicatie van uw advertentie, tonen van reviews. | Uitvoering van de Overeenkomst (Art. 6 lid 1 sub b) |
| Financiële Transacties: Verwerking van betalingen voor Listing Packages (WooCommerce). | Uitvoering van de Overeenkomst (Art. 6 lid 1 sub b) |
| Marketing & Community: Versturen van nieuwsbrieven en communicatie (mits u zich heeft aangemeld). | Toestemming (Art. 6 lid 1 sub a) |
| Verbetering van het Platform: Analyseren van websitegebruik en beveiliging. | Gerechtvaardigd Belang (Art. 6 lid 1 sub f) |
| Wettelijke Verplichting: Het voldoen aan fiscale en administratieve verplichtingen. | Wettelijke Verplichting (Art. 6 lid 1 sub c) |
4. Openbaarmaking en Delen van Gegevens
Uw gegevens worden uitsluitend gedeeld met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen:
Publieke Informatie: Alle gegevens die u verstrekt op uw bedrijfspagina (naam, adres, telefoonnummer, website, etc.) zijn openbaar zichtbaar voor alle websitebezoekers.
Dienstverleners: Wij maken gebruik van WooCommerce voor transacties en [Naam Betaalprovider, bijv. Mollie/PayPal] voor het verwerken van betalingen. Deze partijen ontvangen noodzakelijke transactiegegevens.
Analytics: Wij delen geanonimiseerde of gepseudonimiseerde gegevens met Google Analytics voor het analyseren van websitegebruik.
Multi-Vendor Plugins: Indien wij gebruikmaken van een multi-vendor plugin (zoals Dokan of WC Vendors) voor de ‘Online Shop’ tab, worden gegevens van de adverteerder gedeeld met deze plugin voor de uitbetaling van commissies.
5. Gegevensbeveiliging en Bewaartermijn
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, diefstal en ongeoorloofde toegang.
Bewaartermijn: Wij bewaren uw gegevens zolang u een actieve account heeft op HolaNL en zolang als wettelijk vereist is voor financiële administratie (meestal 7 jaar na de laatste transactie).
6. Uw Rechten (AVG)
Onder de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op Inzage: U heeft het recht om een kopie van de gegevens die wij van u verwerken op te vragen.
2. Recht op Rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
3. Recht op Verwijdering (Recht op Vergetelheid): U kunt vragen om uw gegevens te laten verwijderen.
4. Recht op Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van een gerechtvaardigd belang.
5. Recht op Beperking van de Verwerking: U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens tijdelijk te stoppen.
6. Recht op Gegevensoverdraagbaarheid: U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen.
U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via het e-mailadres vermeld in sectie 1.
7. Cookiesbeleid
Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te optimaliseren, functionaliteit te garanderen (zoals het onthouden van uw inlogstatus en winkelwageninhoud) en voor analysedoeleinden. Door onze website te gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van functionele en analytische cookies.